フィリップ・コトラーに関する名言集・格言集

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※個人名での名言は発言者を変更させていただいております。

フィリップ・コトラー

品質を第一に考える企業では、マーケターは2つの重責を負う。1つは、会社がトータル・クオリティにおいて抜きん出るための戦略づくりに参加することである。2つめは、製品の品質だけでなくマーケティングの質にも気を配らねばならないことである

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

マーケティングとは、製品と価値を生み出して他者と交換することによって、個人や団体が必要なものや欲しい物を手に入れる為に利用する社会上・経営上のプロセスである

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

ブランドは、買い手に対して特定の特徴、ベネフィット、サービスを継続して提供するという売り手の約束の印なのである

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

競争優位を獲得するには、大きな価値を提供しなければならない。競合他社より低い価格をつけるか、高くても納得させるベネフィットを提供するか、いづれかの方法が取られる

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

集中型マーケティングは、小さな新興企業が自社よりも大きく経営資源も豊富な競合他社に対抗する足がかりを得るのに最善の手法である。ニッチのニーズに対する知識が豊富であれば、より強固なポジションを獲得することができる

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

アイデア創出の目的は数多くのアイデアを創り出すことであるが、次の段階では、そのアイデアの数を減らすことが目的となる。アイデアを減らす第1段階はアイデア・スクリーニングである。スクリーニングの目的は良いアイデアを見つけて、速やかに貧弱なアイデアを捨てることにある

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『マルチョン名言集・格言集』

フィリップ・コトラー

価格決定は製品設計や流通、そして一貫性のある効果的なマーケティング・プログラムを実施するためのプロモーション決定と調和していなければならない

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フィリップ・コトラー

企業は市場全体を分割して最も得意とするセグメントを選択し、選択したセグメントに対して、競争相手よりも有利にその要求を満たす戦略を立てなければならない。そのプロセスには「市場細分化」「標的市場の設定」「市場ポジショニング」の3つの段階がある

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フィリップ・コトラー

なぜ顧客を満足させることが、それほど重要なのだろうか、それは会社の売上が、新規顧客と固定客、この2つの基本的な集団から生まれるためである

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フィリップ・コトラー

市場は、さまざまな種類の顧客、製品、ニーズから成り立っているため、マーケターは、どのセグメントが企業の目的達成のために最良の機会を提供するかを判断しなければならない

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フィリップ・コトラー

マーケティングの刺激は、4Psから構成される。その他の刺激には購買者の環境を構成する「経済的」「技術的」「政治的」「文化的」要員が含まれる。これらの刺激によって目に見える形の購買者反応に変わる

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フィリップ・コトラー

新製品がつまずく確率はかなりのものだ。ある研究によると、パッケージ消費財の新製品(ほとんどは同じ製品ライン上の製品)の80%は失敗するという

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フィリップ・コトラー

経営者は企業の使命を狭めすぎたり、逆に広げすぎたりするのを避けなければならない。また、使命は現実的であるべきで、かつ具体的でなければならない

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フィリップ・コトラー

マーケティング・マネージメントとは、企業目的の達成のために標的購買者との間に有益な交換を生み出し、築き上げ、維持していくプログラムを分析、計画、実行、管理することである

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フィリップ・コトラー

革新的な企業はイノベーターとオピニオン・リーダーの特性を調査し、マーケティング努力を彼らに向けるべきだ

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フィリップ・コトラー

成功しているサービス企業は、顧客と従業員の両方に気を配っている。こうした企業は、企業の利益と従業員満足と顧客満足を結びつける、【サービス利益チェーン】を理解している

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フィリップ・コトラー

どんな製品にもライフサイクルがあるようだ。誕生して、いくつかの段階を経て、やがて消費者ニーズにより適合する新製品が現れると死んでいく

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フィリップ・コトラー

企業は、マーケティング・リサーチ、製品革新、価格設定、チャネル開発、コミュニケーション管理のプロセスを常に向上させなければならない

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フィリップ・コトラー

マーケティング・マネージメントとは、企業の現在の生産物に大して十分な数の顧客を見つけ出すことだと考える人もいるが、それはいささか視野の狭い見方である

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フィリップ・コトラー

どんな企業にとっても唯一これが一番という競争力をもったマーケティング戦略はない。企業はそれぞれ、競合他社と比較して自社の規模と業界でのポジションを考慮すべきである

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フィリップ・コトラー

顧客のニーズを満たすという新しい概念でマーケティングを理解しなければならない。販売と宣伝は「マーケティング・ミックス」の一部にすぎない

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フィリップ・コトラー

マーケターの目的は、特定の市場のニーズと欲求を理解し、最もうまく対応できる市場を選択することにある。そして、その市場の顧客に価値と満足を与えるような製品やサービスを開発すれば、企業の売上格段や利益につながる

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フィリップ・コトラー

自分に次の問いかけをしなければならない。我々の事業は何であるか。顧客はだれであるのか。消費者は何を価値あるものと評価するのか。事業はどうあるべきか。一見単純なこうした問いは、企業がたえず答えを出さなければならないもののなかで、実は最も難しい

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フィリップ・コトラー

賢い企業は自社の製品が確実に実行できることだけを約束し、実際にはそれ以上のものを市場に出して顧客を喜ばせることを目指す

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フィリップ・コトラー

顧客が価格だけで購入するわけではないことをマーケターは覚えておく必要がある。顧客は支払った価格に対して得られるベネフィットという点から、最大の価値を与えてくれる製品を求めているのである

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フィリップ・コトラー

購買者の決定プロセスは「ニーズの認識」「情報探索」「代替製品の評価」「購買決定」「購買後行動」の5つの段階からなる

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フィリップ・コトラー

価格はマーケティング・ミックスの中で収益を生む唯一の要素である。他の要素はすべてコストになる

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フィリップ・コトラー

結局のところ、製品の価格が適正か否かを判断するのは消費者である。しかし、顧客が製品に結びつける価値を企業が測定するのは難しい

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フィリップ・コトラー

新製品開発は、アイデア創出。つまり新商品アイデアを計画的に探索することから始まる。優れた製品案がほんのいくつか出てくるまでに、企業は膨大な数のアイデアを創出しなければならない

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フィリップ・コトラー

衰退期に位置する製品の販売を続けていくことは企業に大きなコストを強いるが、それは利益面から見たコストに限らない。製品が失敗したことが評判になれば、企業自体や他の製品にまで、顧客の不安が及ぶことにもなりかねない

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フィリップ・コトラー

多くの企業は価格設定の目標を現在利益の最大化においている。こうした企業は長期的な業績よりも、現在の財務上の結果を欲しがる

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「ニーズ」とは、欠乏を感じている状態を指す。 「欲求」とは、人のニーズが具体化したものであり、ニーズを満たす特定の対象のことである。欲求に購買力が伴うと「需要」となる

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フィリップ・コトラー

競合他社も新製品のアイデアのよい情報源である。競合他社の広告やコミュニケーションを観察すれば、新製品の手がかりが得られる。競合他社の新製品を購入し、分解して機能を見きわめ、その製品の売上を分析して、自社の新製品を発表すべきかどうかを決定するのである

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フィリップ・コトラー

企業の使命は、各マネジメント・レベルに対応した具体的な目標に転換されなければならない。

それぞれのマネジャーは目的を持ち、その目的を達成する責任を負わなければならない

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顧客を勝ち取り繋ぎ留めておく鍵は、競合他社よりも的確に顧客のニーズと購買プロセスを理解し、より多くの価値を提供することである

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フィリップ・コトラー

サービスとは、一方が他方に対して与える、本質的に無形の活動またはベネフィットであり、結果として何の所有権ももたらさないものである。サービスには「無形性」「不可分性」「変動性」「消滅性」の4つの特性があり、マーケティング・プログラムを設計する際には考慮しなければならない

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マーケティングは単なる事業活動の一つにとどまらない。企業全体を導く理念でもある

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「製品のポジション」とはその製品の重要な属性について、競合製品との比較で、消費者がどのように定義付けをしているかということである

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フィリップ・コトラー

消費者をニーズ、特性、行動に基づいてグループ分けし、それぞれに異なる製品またはマーケティング・ミックスを必要とする消費者グループとして市場を分割するプロセスを、市場細分化とよぶ

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価格において、最良の戦略は最低価格をつけるのではなく、高価格でもそれにふさわしい価値があるように市場提供物を差別化することである

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マーケティングとは利益につながる顧客を引き付けて離さないようにする技術といえるだろう

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フィリップ・コトラー

価格はマーケティング・ミックスにおいて最も柔軟性のある要素である。製品特徴や流通チャネルと違って、価格は迅速に変更することができる。同時に、価格設定と価格競争は多くのマーケティング担当重役が直面している最大の問題でもある

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フィリップ・コトラー

さまざまな市場セグメントを評価する際、企業は次の3つの要因を見なくてはならない。「セグメントの規模と成長性」「セグメントの構造的な魅力」「企業の目的と経営資源」である

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フィリップ・コトラー

新しい技術はすべての古い技術に取って代わる。トランジスタが真空管産業に、自動車が鉄道に、コンパクトディスクがレコードに打撃を与えた。新しい技術に抵抗したりそれを無視ししたとき、古い産業は衰退した

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フィリップ・コトラー

使命の提示は従業員にやる気を起こさせるものでなければならない。企業の使命は、売上や利益を増大させるという使命であってはいけない。利益は有意義な活動を行ったことに対する報酬にすぎない

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フィリップ・コトラー

マーケターにとっての市場とは、製品またはサービスの、現在および潜在的な買い手の集団を意味する

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フィリップ・コトラー

価格とは製品やサービスに対して課された金額である。より広い意味では、価格とは製品やサービスの所有や利用から得られるベネフィットと交換に、消費者が支払う価値の総称である

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