ホテリエになるには?仕事内容や職位レベルや役職について

ホテリエとホテルマンを混同されている方もいらっしゃるようですので、ここで改めてその違いをご説明させていただきます。

まずホテリアですが由来はフランス語のオテリエ(hôtelier)。ちなみにフランス語でホテルはオテルと言います。
このホテリアの意味はホテルの経営者・ホテルの支配人を指します。

一部でホテルマン、ホテルウーマンもホテリエと言われておりますが同じであれば、わざわざホテリエという言葉を用いなくても良いわけでホテリエはどちらかというと経営やマネジメント寄りの立場の方を言います。

ホテリエの給料は?

ホテルの経営者はオーナーであるわけですから年収といっても規模によって全く異なります。

ホテリエ(支配人)の場合ですが、まずホテル業界は役職を係長や課長という風には呼ばず、マネジャー、主任、副支配人(アシスタントマネージャー)、支配人と呼ぶ事がほとんどで総支配人をGM(ジェネラルマネージャー)」と呼ぶ事が多いです。

では支配人の年収ですがホテル支配人といっても規模や業務形態によって権限等異なりますが、国内ホテルの有名なところでも40歳で年収は750万円~900万円程度。外資系ホテルの方が給料は良いと言われており実力次第は年収1,500万円以上~も難しくありません。

またホテルマンの仕事は最近外国人観光客の増加により、非常に人手不足に陥っています。そんなホテルマンの仕事に興味のある方は下記をご参照下さい。
ホテルマンになるには?≪年収や資格・仕事内容・髪型や大学≫

仕事

ここからは一般的なホテルマンの仕事についてです。より詳しく知りたい方は上記ページをご覧下さい。

ホテルのお客様が快適に過ごすことができるよう、お客様になったつもりであらゆる面でのサービスを行うことが仕事です。仕事内容は大きく分けると2つの部門になります。接客部門は、フロント係、ドア係、ベルパーソン、クローク係があります。フロント係はチェックイン・チェックアウトの手続きを行い、ドア係は玄関でお客様を迎えます。ベルパーソンはお客様を部屋まで案内し、クローク係は荷物などを預かり、保管することが仕事です。

営業・事務部門は、一般事務、営業企画担当、広報担当、コーディネーターといった仕事があります。経理や人事、総務などを行う一般事務、ホテルの宿泊プランや結婚式・パーティ・イベントなどの企画販売をする営業企画担当、ホテルや商品をPRする広報担当、宴会場をプロデュースするコーディネーターとしての仕事です。

ホテルは24時間営業ですから、ホテルマン・ホテルウーマンはシフト制の勤務になります。配属先によっても異なりますが、深夜勤務になることもあり、休日も不規則になりがちです。ホテルの顔をともなるホテルマン・ホテルウーマンには、健康的で清潔感のある第一印象のよさが求められます。

また、国際化が進むにつれ、多くの方々が訪れるようになったことから、語学力も必要になってきています。ホテルマン・ホテルウーマンになるために必要な資格はありませんが、大手のホテルではコミュニケーション能力や語学力が求められるため、専門学校や観光学科などがある大学へ進学し、しっかりと身に着けておくのもよいでしょう。

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