ビジネス実務マナー検定の難易度≪マナーは?≫

どんな資格?

資格名はビジネス実務マナー検定です。この資格はビジネスに中で必要になるマナー、来客や電話応対、文書の作成など基礎的知識を持ち、効率的に仕事を実践する手段が備わっていることを認定する資格です。社会人としての常識や対人関係能力が証明できる資格です。

受験資格

どなたでも受験可能です。

試験日

3・2・1級筆記… 6月・11月
1級面接… 7月~9月、12月~2月(試験地によって異なります)

≪受験料≫

3級:2,500円
2級:3,800円
1級:5,600円

※全て税込みです。

試験地

札幌・仙台・郡山・東京・神奈川・新潟・松本・上越・名古屋・大阪・広島・福岡

出題形式

◇2級・3級は選択問題(マークシート方式)と記述問題
◇1級はすべて記述問題

筆記試験は,全級とも「理論」と「実技」に領域区分されており,
それぞれの得点が60%以上で合格になります。

出題範囲

各級の審査レベルは以下のとおりです。

【3級】

ビジネス実務の遂行において必要な一般的な知識をもち、平易な業務を行うのに必要な知識・技能をもつている

【2級】

ビジネス実務の遂行について理解をもち、一般的な業務を行うのに必要な知識・技能をもつている

【1級】

ビジネス実務の遂行について深い理解をもち、葉務全般に関して高度の知識・技能を発揮できる

※ 1級の筆記試験に合格しても面接が不合格になつた場合、1年間(次回および次々回)の筆記試験が免除されます。

1級の面接試験

1級の面接試験は審査基準は以下の通りです。
■「エグザクトスピーキング」 (エグザクト=きちんとしている)。
■第1課題 指定した課題の内容に基づいて「話」をする。(2分間程度)
■第2課題 選択による課題の題名に基づいて「話」をする。(1分間程度)
■課題 試験回ごとの出題とする。

審査コンセプト

「話と話す態度がはっきりしていて,あいまいなところがない」

審査内容

①課題内容の欠落以外に課題内容の審査はしない。
②審査のポイント

①「ビジネス的な話の仕方で,水準が普通以上である」
a.しっかりした感じである。
b.表現が適切である。
c.落ち着いている。
d.歯切れがよい。
e.調子にめりはりがある。
f.分かりやすい。
②「1級合格者として,ビジネスの場に適応する態度,動作である」
a.動作がしっかりしている。
b.服装が整っている(乱れがない)。
c.身だしなみがよい。

合格率

1級… 21.1%
2級… 60.9%
3級… 62.4%

合格率は第50回平成27年11月22日のもの。

就活

民間企業や公務員として就職を希望している人は、2級以上の資格を取得することで一定の評価を得ることができます。コミュニケーションの機会の多い業種や職種には良いアプローチ材料になる資格です。

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