Manabi

どんな仕事

観光バスガイドは、観光バスに同乗し、観光地や名所旧跡などの説明や案内をするのが仕事です。車内サービス、下車誘導、お客様の体調管理、ツアー時間の調整や管理なども行い、安全で快適なツアーができるようなサポートをします。常にお客様と接するサービス業であり、早朝から夜遅くまでの勤務や、泊りがけのこともあるため、楽な仕事ではありませんが、楽しみも多い仕事です。

必要な学歴

バスガイドになる為の学歴ですが観光バス会社の求人の多くは高卒以上で短大、専門学校卒業以上も一部あります。

必要な資格

バスガイドとして業務に就く為に必ず求められる資格はありません。ただ観光バスガイドの場合は観光客の増加により語学力を求められる時代になりました。どの言語が良いかは一概に申し上げられませんが、やはり英語と中国語は他言語よりも必要とされることでしょう。

また自社のバスツアーではバスガイド業務だけでなくツアーガイドの仕事を兼務することがあります。ツアーガイドの添乗業務を行う場合は「国内旅程管理主任者」や「総合旅程管理主任者」の資格取得が必要となります。

国内旅程管理責任者と総合旅程管理責任者の資格の詳細については下記をご参照下さい。
旅程管理主任者の合格率・試験内容

バスガイドとしての業務であれば「国内旅程管理主任者」は必要はありませんが、バス会社によっては就職後に国内旅程管理主任者の資格取得を義務づけるところもあります。ですから入社前に資格を取得しておくことは有利に働くことでしょう。

専門学校や大学

バスガイドになる為に専門学校や大学はどういう道に進めば良いのか？専門学校は観光専門学校、国際トラベル専門学校などが良いでしょう。また大学の学部ですがこの学部に進めば直接的にバスガイドのことが学べるという学部はありません。前述しましたように現在は観光客が増加をしているので外国語学部やコミュニケーション学科といったところで学んだ方が応用も利きますので良いかもしれません。

具体的な仕事内容

観光バスガイドの仕事は、バスに乗車し、お客様に安全で快適な旅を楽しんでいただくことです。車内では車窓から見える景色のご案内をはじめ、観光地にまつわる情報を提供したり、ご当地ソングで場を盛り上げるなど、楽しい雰囲気を作ります。以前は立って案内をしていましたが、道路交通法により、現在は着席して案内をしています。

また、地図によるナビゲーション、駐車場での誘導、後方誘導など、運転手の補助も仕事となります。ドアの開閉、集合時間の告知、車内清掃、ビデオデッキやカラオケなどの取り扱いなども行います。観光バスガイドは、バス会社にとってイメージを左右する顔ともなります。そのため、新人バスガイドは一定期間の研修を受けてから乗務します。研修は、接遇からはじまり、発声練習、観光地の地理や歴史などの学習、歌唱指導、乗車練習、車両誘導などがあり、幅広い分野になります。

観光バスガイドが案内する内容は、各バス会社が独自に用意した「バスガイド・ブック」と呼ばれる資料によるものです。数百ページにも及ぶ資料を短期間で暗記しなければならず、簡単な研修ではありません。やりがいのある仕事でもあり、1960年代から70年代にかけては、幼稚園教諭、看護婦（看護師）、スチュワーデス（客室乗務員）と並び、女性の憧れの職業でした。現在は規制緩和により観光バスガイドの乗務が必須ではなくなったこともあり、減少傾向にあります。

観光バスガイドの魅力は、経験やスキルが活かされる職業であるということです。経験を積めば退職をしてからも、復帰しやすいというメリットもあります。

泊まりの場合はどこに泊まる？

バスガイドといっても日帰りツアーの仕事もあれば泊まりもあります。泊まりの場合はお客様と同じ宿泊施設に泊まりますが、お客様となるべく会わないように階も別になっています。また同じ宿泊施設空きが無い場合は、宿泊施設から近いところを借りて泊まります。ドライバーとバスガイドなど男女で一室に泊まるということはありません。

アルバイト・派遣の時給・日給

バスガイドのアルバイトや派遣の場合の給料ですがアルバイトの求人をくまなく探しましたが見つかりませんでした。やはり安全運行義務もある仕事ですので気軽に募集をしていないのかもしれません。

また派遣の場合は日給制となっている事が多く関東の求人で12,000円～15,000円以上。もちろんこれは泊まりの仕事ではありません。ただ交通が関係する仕事の場合は渋滞などで帰社が遅れることがあります。

平均年収や給料

バスガイドの正社員として勤務した場合の平均年収や給料ですが高卒で15万円～17万円、専門卒、短大卒で16万円～18万円程度です。

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