ホテルマンになるには？≪年収や仕事内容・髪型や大学≫

どんな仕事

ホテルマン・ホテルウーマンは、ホテルのお客様が快適に過ごせるよう、あらゆる面からきめ細かいサービスを提供するのが仕事です。フロント、ベルボーイ、クロークなどの接客部門と、経理、人事、総務などの事務、営業企画、広報、宴会場をプロデュースするコーディネーターなどの営業部門があります。ホテルは24時間営業であるためシフト勤務になることが多く、労働時間や休日なども不規則になりがちです。

必要な学歴は？大卒は？

男性、女性に関わらずホテルの仕事をする為に必ず修めておかなければならない学歴はありませんが一般的に専門卒・短大卒・大卒以上の求人がほとんどです。またホテルの仕事をするにあたって大学に行った方が良いのか？専門学校に行った方が良いのかですが、ホテル側は即戦力を求めておりどんなに大学を出ていても実践的なものを身につけられるわけではないのでホテル系の専門学校卒の方が採用率が高いホテルも多くあります。

また短大、大学に進学している場合は在学中にホテルのアルバイト経験をしておく事も就職には当然有利に働きます。またホテルでなくても接客業を経験しておく方が採用試験の際には重視される傾向にあります。

ホテルの種類

一言でホテルと言っても様々なホテルがあります。

都市部中心のホテルです。帝国ホテルやホテルオークラ、ウエスティンホテルやリッツカールトンなど。

ビジネスマン向けのホテルで豪華な設備、室内を重視しているわけではなく安く泊まれることを重視したホテル。

観光地や保養地、スキー場などリゾート地にあるホテルを指します。非日常を演出し精神的、肉体的な保養や休息が目的である宿泊客が多い。また付帯施設にスポーツ、娯楽施設などがある。比較的長期宿泊の傾向にあります。

俗にラブホテルと言われてるホテルです。

職種

ホテルマン・ホテルウーマンといってもどんな仕事があるかよく分かりませんよね。ここではホテルの仕事についてご説明させていただきます。※なお全てのホテルが同じ仕事内容というわけではありませんので。

専門学校

ホテルの仕事に就く為には専門学校に通うのが良いと前述しましたがどういった専門学校に行けば良いのか？ホテル科、ホテル学専修科、国際ホテル科、ホテル・リゾート科などです。また専門学校の中にはホテルやレストラン関係のアルバイトを紹介してｋれるところもあり、こういった学校に行くことで以後の就職に有利になるかもしれません。

髪型・身だしなみ

ホテルの仕事はとにかく髪型や身だしなみが厳しい事で有名です。とにかく宿泊客より目立ってはいけませんから茶髪、髪飾り禁止、ヘア－ゴムは黒、前髪、横髪はピンで止める、またパンプスは黒、メイクも地味目、ピアス、アクセサリー禁止、口紅も色の指定あり…。ホテルの種類や規模によって厳しさは異なりますがルールは徹底されます。

資格・語学力

外国人観光客が増加しておりホテル側も英語や中国語など多言語に対応する必要に迫られており中国人の方なども採用する傾向にあります。また日本人の雇用においても語学力は当たり前のように求められる時代になりました。

例えばヒルトンホテルの場合は応募資格がTOEIC600点以上、ザ・リッツ・カールトン大阪を見ると今のところ特に英会話能力についての記載はありませんでしたが語学力があるとないとでどちらが有利かと言えば説明するまでもありません。

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またフロント業務に関わらずドアマン、ベル係りなど宿泊客と接する頻度の高いポジションは語学力が求められると同時に身につけていなければ仮に採用されてもご自分が一番辛くなるだけでしょう。

ホテルの業務はきつい？

ホテル業務は、きつい、やめたい…。そういう声をよく聞きますがなぜでしょうか？

実は新卒3年目の離職率は全産業の中でも高いのがホテル業界です。ただこの離職率が高い理由は二つあります。その一つがホテル業界の仕事環境が劣悪だからという事ではなく、ホテル業界は転職をしてキャリアアップをしていく事が多い業界だからです。つまり転職にも前向きな転職、後ろ向きな転職がありますがホテル業界の多くは前向きな転職が多いので、それが離職率が高いという一つの理由です。

そしてもう一つは激務だから離職率が高いという理由です。まずホテル業界は他業種と比べて年間休日が少ない傾向にあります。他業種では120日前後、しかしホテル業界は104～120日前後です。※最近は少し他業種に近い日数に改善されてきています。

そしてホテルの仕事の場合はシフト制で三交代制（早番・中番・遅番）の勤務が一般的。実働時間は7.5時間～8時間程度です。一部では三交代制ではなく、もっと細分化されているホテルもあります。

ただホテルの仕事は立ち仕事で体力が求められ、また三交代制である為に今日は早番、明日は遅番となった場合は生活リズムが狂うことが多く、また中番、遅番と言う場合、一日をしっかり使えないなどもあるので仕事で覚えることの多さと共にこういった勤務に対しての不満によって転職をしようかなと思ってしまいます。

それだけなくシフト制は変形労働時間制でこれはホテルのリッチ場所によりますが観光地のホテルなどの場合は観光シーズンは連日満室でも観光シーズンが終わると閑散期になり暇になることが多く、その繁忙期と閑散期によって労働時間が大幅に変わる事も離職率が高い一因になっているかもしれません。

ホテルマン（ウーマン）の平均年収や給料

ホテルマン、ホテルウーマンの平均給料ですが実際に求人をご紹介させていただきます。

ベル係：月給17万円～
フロント：月給18万円～
バーテンダー：月給17万円～

正社員候補：時給1,000円～
フロント夜勤スタッフ（アルバイト）：時給1,300円～
フロントスタッフ（契約社員）：月給20万円～

ホテル支配人の平均年収や給料

前述しましたようにホテル支配人といっても規模や業務形態によって権限等異なりますが国内ホテルの有名なところでも40歳で年収は750万円～900万円程度。外資系ホテルの方が給料は良いと言われており実力次第は年収1,500万円以上～も難しくありません。

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